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Aug 13, 2023

Le minacce nascoste dell'assistenza sanitaria

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Al momento della stesura di Ink Drops di questa settimana, molte delle funzioni e del personale all'interno del sistema Waterbury HEALTH così come altre operazioni di Prospect Medical Holdings, inclusa la Eastern Connecticut Health Network (ECHN) con ospedali a Manchester e Vernon, stavano continuando a lavorare con per lo più documenti cartacei a seguito di un recente attacco ransomware.

Secondo Nick Hut, scrivendo per la Healthcare Financial Management Association (HFMA), la Prospect Medical Holdings con sede a Los Angeles è stata vittima di un attacco ransomware il 3 agosto, richiedendo temporaneamente il dirottamento di alcuni pazienti di emergenza e relegando il personale all'utilizzo di documenti cartacei e altre procedure di inattività.

Mentre l'FBI continua il suo lavoro nelle indagini, gli 11 singoli ospedali e i sistemi sanitari sussidiari in California, Connecticut, Pennsylvania e Rhode Island, insieme a 166 cliniche in quegli stati e altri, hanno dovuto rallentare le operazioni a passo di lumaca o sospenderle temporaneamente. servizi del tutto.

L'effetto a catena che inizialmente ha imposto protocolli come le deviazioni del pronto soccorso, ha avuto un impatto anche su innumerevoli pazienti annullando o posticipando interventi chirurgici elettivi e procedure gastrointestinali, imaging medico ambulatoriale, prelievi di sangue, radiologia diagnostica, imaging femminile, risonanza magnetica aperta, riabilitazione cardiopolmonare e terapia fisica ambulatoriale.

Si spera che, nel momento in cui leggerai questo articolo, le cose si stiano spostando verso una qualche forma di normalità e che siano in corso passi verso il controllo dei danni e la prevenzione di futuri incidenti simili. Si spera che quest’ultima debacle multi-stato serva da ultima goccia, e che i legislatori e le agenzie con il potere di farlo dedicheranno i fondi e le risorse umane necessarie per affrontare gli attacchi informatici che stanno colpendo sempre più i sistemi sanitari e il prezzo che abbiamo. tutti pagano per le cure che prestano.

Questi sistemi sono già stati identificati come frutti a portata di mano per criminali informatici senza scrupoli. Uno studio del Ponemon Institute ha rilevato che il costo medio di un attacco al settore sanitario è di quasi 11 milioni di dollari, più alto di qualsiasi altro settore – una cifra che è aumentata del 53% dal 2020, scrive Hut per HFMA.

Un’altra questione che coinvolge i sistemi sanitari – a cui si attribuisce la responsabilità dei fattori di costo dell’assistenza sanitaria fuori controllo che influiscono su tutti i nostri premi di assicurazione sanitaria – è l’impatto quasi nascosto degli accordi di non concorrenza nei contratti dei fornitori di servizi sanitari. Il difensore della sanità del Connecticut, Ted Doolittle, ha recentemente contattato dettagliatamente questo impatto.

In condizioni di non concorrenza, gli operatori sanitari non possono cercare altre opportunità con altri fornitori, anche se la domanda per i loro servizi, in particolare per l’assistenza primaria, è in aumento. Doolittle ha detto che un gruppo di medici e altri che hanno recentemente avuto un'udienza con il senatore americano Chris Murphy, gli hanno detto che i non competitivi stanno limitando la concorrenza, danneggiando l'accessibilità economica e impedendo l'accesso all'assistenza sanitaria.

Apparentemente questo tipo di discussioni stanno guadagnando terreno poiché è allo studio una legislazione bipartisan del Congresso volta a porre fine a tutte le non competizioni, con poche eccezioni. Siamo anche lieti di vedere che il Connecticut sta assumendo un ruolo guida su questo fronte dopo che i legislatori statali hanno votato quest'anno per restringere in modo significativo ciò che è consentito in materia di non concorrenza medica.

È spaventoso pensare che i criminali da qualche parte nel mondo stiano così volontariamente e localmente compromettendo la fornitura di assistenza sanitaria con dirottamenti di ransomware come quello amministrato da Waterbury Health e Prospect Medical Holdings. Ma è bello sapere che altre minacce interne alla fornitura di assistenza sanitaria che potremmo dover affrontare, come gli accordi di non concorrenza, vengono prese sul serio dai legislatori di Hartford e Washington.